公關衡量需要選擇適當?shù)闹笜耍袝r您需要采取相反的做法并消除不合適的指標。當杭州品牌設計公司和其他利益相關者建議跟蹤媒體指標時，指標的數(shù)量會隨著時間的流逝而膨脹。繁瑣的度量標準非常耗時，難以跟蹤，報告和分析。太多的媒體情報指標會造成混亂，使人們更難以集中精力于少數(shù)指標，這些指標可能會產生有用的見解和可行的建議。

如果杭州品牌設計公司已經進行了一段時間的PR測量，則可能應該刪除一些指標。它們可能已過時，無關緊要，有時甚至有害。您的分析人員可能被埋沒在無用的數(shù)據中。

并非所有數(shù)據都有用

“并非所有數(shù)據都有幫助，” 杭州品牌設計公司市場分析師Lars Lofgren說。“其中有些情況比一文不值的情況更糟，因為它會欺騙我們，讓我們相信，如果我們沒有答案，我們就會找到答案。但是，當您專注于可以幫助您做出決策的數(shù)據時，業(yè)務中的其他所有事情都會變得更加容易。”這就是為什么良好的PR衡量規(guī)范要求定期審查當前指標并著眼于修剪的原因。您可以按照以下步驟消除不必要和不適當?shù)牟襟E。

重新評估您的PR評估。退后一步，重新評估您要測量的內容。公關測量專家凱蒂·佩恩指出，理想情況下，每年進行一次重新評估，但新任首席執(zhí)行官將提供一次重新評估的時機。要說服所有利益相關者放棄熟悉的指標（即使它們沒有用），可能會很困難。“但是請相信我，每個人都會更樂于看到五個有意義的指標，而不是沒有人知道該怎么做的105個指標。” 潘恩斷言。

從報告中刪除最差的指標，看看是否有人注意到。潘恩說，您總是可以將它們重新添加到報告中，但是如果沒有人抱怨甚至沒有通知，則可能不值得跟蹤。

斧頭度量標準與業(yè)務目標無關。一個常見的PR衡量錯誤是選擇與業(yè)務目標無關的指標。使用可以顯示PR如何幫助增加銷售線索，降低成本，吸引訪客或客戶，促進轉化或支持其他業(yè)務目標的指標。

避免虛榮感指標。易于舉報和提升自我的Twitter關注者和Facebook喜歡人數(shù)，但它們無助于改善業(yè)務成果。洛夫格倫說：“我們每天只有這么多時間。” 每分鐘都很重要，因此不要浪費任何對您沒有幫助的指標。重點關注重要指標并放棄虛榮指標。

尋求可行的指標。“這全都歸結為一件事：該指標是否可以幫助您做出決定？當您看到指標時，您知道需要做什么嗎？” 洛夫格倫說。問問自己，它是否有助于您采取行動和做出決定。如果沒有，請將其刪除。

問問自己“那又怎樣？” “也就是說，如果該指標顯示X，我將如何處理？那Y呢？如果您不能回答該問題，請考慮不收集該指標。” Medidata Solutions項目管理高級總監(jiān)Igor Altman建議。

避免進行不適當?shù)谋容^。公司經常將自己與錯誤的競爭對手進行比較。“我看到的最常見的錯誤是，一個品牌將自己與同行業(yè)中的最大品牌進行比較，盡管他們的品牌要小得多并且服務于完全不同的客戶群，”公關公司劉易斯的公關公司說。將您的組織與相同地理位置，相同垂直市場或尋求相同媒體受眾的競爭對手進行比較。

使用適當?shù)拿襟w監(jiān)視和分析儀表板。許多PR測量儀表板都包含針對PR和市場營銷的不合適指標。尋求一個媒體分析儀表板，該儀表板集成了所有媒體（在線，印刷，廣播，社交和私有媒體，包括組織的網站），并允許杭州品牌設計公司自定義指標以衡量PR和營銷對組織特定目標的影響。底線：許多公關團隊傾向于跟蹤和分析太多指標。許多人已經過時或無益，并浪費了寶貴的時間和精力。刪除不良指標可以幫助PR專注于少數(shù)關鍵的有意義指標，從而可以使PR度量更加清晰。