允許任何人留下在線評論可能會帶來風(fēng)險，尤其是如果一個極度不滿的客戶想要留下一些嚴(yán)厲的評論。但是，客戶更有可能信任那些展示好壞的企業(yè)。 超市vi設(shè)計公司和PowerReviews都提供開放平臺，這意味著任何人都可以發(fā)表評論。但是，您也可以在購買后從兩個系統(tǒng)向客戶發(fā)送電子郵件邀請。兩種服務(wù)也都可以防止假評論。

超市vi設(shè)計公司會驗證來自經(jīng)過驗證的客戶的反饋以保持檢查結(jié)果，并提供反欺詐軟件保護(hù)來保護(hù)品牌免受垃圾郵件的侵害。此外，PowerReviews允許客戶從其公共頁面隱藏“寫評論”表單，以阻止“飛越”評論。公司不得僅因為負(fù)面評論而拒絕負(fù)面評論。

PowerReviews在來自實際購買者的評論上放置了一個驗證標(biāo)志。該程序在其所有服務(wù)級別中都具有100％的人工審核和欺詐防護(hù)功能。這樣可以確保網(wǎng)站上的所有內(nèi)容都是適當(dāng)?shù)模⑶以u論是真實的。有關(guān)更多信息，這是真實性和審核政策。

超市vi設(shè)計公司一直并將一直致力于成為一個開放平臺。這意味著從真實客戶中隱藏，取消發(fā)布或隱藏真實評論（無論是肯定的還是負(fù)面的）永遠(yuǎn)不會有選擇。但是，超市vi設(shè)計公司將使用其智能欺詐檢測軟件刪除其標(biāo)識為欺詐的評論。如果檢測到評論，則系統(tǒng)會在發(fā)布評論之前將其立即從平臺中刪除。此外，如果公司或消費者標(biāo)記該評論供合規(guī)團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)查，則該評論將被刪除。在此處查看有關(guān)Trustpilot如何打擊假評論的更多信息。

使用Trustpilot的AFS系統(tǒng)收集的每條評論都經(jīng)過標(biāo)記和驗證。在發(fā)送評論邀請時，超市vi設(shè)計公司僅允許公司將其發(fā)送給經(jīng)過驗證的客戶，以確保真實性。此外，可以由曾經(jīng)在某公司工作過但未收到正式邀請進(jìn)行評論的消費者撰寫評論。由于該系統(tǒng)是開放和免費的，因此這些類型的有機(jī)評論會立即發(fā)布并保持發(fā)布狀態(tài)，除非將其標(biāo)記為要調(diào)查。

在防止垃圾郵件反饋方面，這兩種工具都提供了類似的保護(hù)，并且還允許任何客戶分享他們的意見。超市vi設(shè)計公司和Trustpilot都是關(guān)于透明度和消費者開放性的。通過這些平臺，所有真實和誠實的客戶都可以聽到自己的聲音。一些客戶可能會有點long之以鼻，并且可能包括拼寫錯誤，不必要的細(xì)節(jié)或僅包含錯誤的信息。但是，必須進(jìn)行檢查，以確保品牌不能操縱評論并歪曲他們的評論。

如果使用超市vi設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)客戶在其網(wǎng)站上留下了負(fù)面評論，則可以聯(lián)系該客戶，解決問題，然后要求他們編輯評論并給予良好的評價。編輯評論的權(quán)利僅屬于客戶，公司不能編輯任何評論。超市vi設(shè)計公司不允許對評論進(jìn)行任何更改；但是，它確實支持品牌回應(yīng)以解決任何問題。您也可以將客戶評論發(fā)送到PowerReviews中進(jìn)行觀察，如果認(rèn)為是垃圾郵件或不正確，PowerReviews將刪除該帖子。