雖然移動并不總是很有趣，但通過勤奮的計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)和提供一些幫助，它可以順利進(jìn)行。書簽設(shè)計(jì)和卡片設(shè)計(jì)公司還可以通過以下相同步驟創(chuàng)建成功的內(nèi)容營銷活動。

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成功采用對客戶保留率起著至關(guān)重要的作用，這已不是什么秘密。作為CSM，提高產(chǎn)品采用率應(yīng)該是您的頭等大事，以確保客戶的長期成功。您可以立即使用以下3種成熟的方法來鼓勵(lì)新老客戶更有效地使用您的產(chǎn)品。讓我們開始吧！

說出來

從一個(gè)熟悉的地方開始。與您的客戶交談，不要對他們隱瞞。從長遠(yuǎn)來看，通過詢問而不是進(jìn)行有根據(jù)的猜測或辯論來提供開放的交流將對您有利。有時(shí)，我們可能沒有意識到我們因不夠具體的信息而淹沒了客戶。書簽設(shè)計(jì)和卡片設(shè)計(jì)公司通常會以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)為目標(biāo)進(jìn)行注冊。不足為奇的是，其中大多數(shù)人都不知道如何在沒有有效指導(dǎo)的情況下使用您的產(chǎn)品達(dá)到該目標(biāo)。創(chuàng)建視覺演練將加快客戶對您的產(chǎn)品的了解，并幫助他們在更短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到“驚喜”時(shí)刻。作為CSM，前90天是開始影響客戶成果的絕佳機(jī)會。 您的客戶向您尋求指導(dǎo)，因此與他們交談并向他們學(xué)習(xí)。

穿鞋走一英里

這樣想吧；首次注冊自己的產(chǎn)品時(shí)，您會在歡迎屏幕上看到什么？是否有應(yīng)用內(nèi)消息和提示來指導(dǎo)您進(jìn)行下一步？花點(diǎn)時(shí)間考慮一下您從客戶的角度來看上次查看產(chǎn)品的時(shí)間。經(jīng)常注冊并以客戶身份登錄。書簽設(shè)計(jì)和卡片設(shè)計(jì)公司需要問自己一些問題，例如：顯示的信息是否令人困惑？一個(gè)步驟太多嗎？產(chǎn)品指南的可及性如何？然后，針對采用過程的特定階段，并逐步逐步改善客戶體驗(yàn)。

例如，我們將用戶的廣泛采用與他們對帳戶瀏覽器的使用以及他們向下鉆取多個(gè)配置文件以查看支持通知單和參與度的能力相關(guān)聯(lián)。因?yàn)槲覀冎肋@一點(diǎn)，所以我們在入門過程中會重點(diǎn)關(guān)注圍繞該功能的分步應(yīng)用內(nèi)指南。書簽設(shè)計(jì)和卡片設(shè)計(jì)公司確保主動發(fā)布公告，并分享有用的信息，這些信息可以幫助我們的客戶盡早充分利用該功能。不僅如此，應(yīng)用內(nèi)消息甚至可以用來祝賀客戶完成并達(dá)到重要的里程碑。