作為 B2B 營銷人員和從業(yè)者，我們有時會陷入自己的潛在潛在客戶的小泡沫中。杭州包裝設計公司努力創(chuàng)建引起興趣的內(nèi)容，建立我們的聯(lián)系人列表，并希望將其中一些聯(lián)系人轉化為銷售機會。如果潛在客戶準備好銷售或轉換，我們的工作就完成了，對嗎？ 

轉換后有幾個階段，內(nèi)容創(chuàng)作者經(jīng)常忽略這些階段——一個是保留。鑒于只有29% 的 B2B 客戶完全參與或“在情感上和心理上依戀”與杭州包裝設計公司有業(yè)務往來的公司，這一點尤其令人不安。

我們需要做什么？我們需要創(chuàng)造內(nèi)容和體驗，不斷教育和賦能我們的客戶。因此，杭州包裝設計公司不僅可以推動這種保留或持續(xù)的業(yè)務，而且我們還可以創(chuàng)建一個忠誠的客戶群，他們將代表我們行事和發(fā)言。這不僅僅是關于保留；這是關于推動宣傳，最重要的是，關于忠誠度。這里有一些快速的想法可以幫助你做到這一點：

舉辦活動：杭州包裝設計公司不需要放棄 Dreamforce 級別的預算來組織一場精彩的活動。通過為少數(shù)關鍵客戶舉辦當?shù)赝硌绾碗u尾酒會，從小事做起。舉辦有產(chǎn)品專家和其他客戶參加的研討會。舉辦網(wǎng)絡圓桌晚宴，客戶可以聚在一起，分享他們的經(jīng)驗并提出問題。沒有面對面活動的預算？使用 WebEx Meeting Center、Skype for Business 或 Google Hangouts 等工具實現(xiàn)數(shù)字化。舉辦各種數(shù)字論壇將幫助您與客戶面對面地聯(lián)系，并收集一些關于他們的痛苦、他們的情況甚至您的業(yè)務可以改進的領域的寶貴反饋。

創(chuàng)建簡短的支持內(nèi)容。這可以跨越各種不同的格式，例如常見問題文檔 (FAQ)、備忘單和最佳實踐指南。分享有關當前客戶如何通過深入研究“高級用戶”的方法來全面優(yōu)化其技術投資的更多詳細信息。或者為杭州包裝設計公司提供故障排除技巧或您有關公司服務產(chǎn)品的詳細信息的交鑰匙訪問權限。簡短、易于理解的內(nèi)容講述他們購買產(chǎn)品后會發(fā)生什么以及如果他們遇到問題該怎么辦，將幫助您向客戶灌輸信心。

杭州包裝設計公司的銷售和服務團隊可能會從客戶那里獲得大量反饋，從產(chǎn)品相關問題到整體滿意度。當然，任何好的企業(yè)都會使用這些反饋來改進他們的解決方案和服務，但是您是否使用這些見解來創(chuàng)建內(nèi)容？從跨渠道（面對面、電子郵件、社交等）中挖掘客戶反饋，看看是否有任何重疊的趨勢或話題。然后，集思廣益，將這些談話要點轉化為實際的內(nèi)容資產(chǎn)。

杭州包裝設計公司聽到了很多關于共同創(chuàng)作內(nèi)容的議論，尤其是當越來越多的買家信任以影響者和志同道合的同行為特色的內(nèi)容時。您可能有一些關鍵的高級用戶或高價值客戶。安排會議，讓他們對業(yè)務中優(yōu)先的趨勢和問題發(fā)表意見。詢問他們是否愿意在內(nèi)容、博客、網(wǎng)絡研討會或面對面的活動中分享他們的想法。更有可能的是，他們很樂意分享他們的經(jīng)驗和專業(yè)知識，這樣他們就可以獲得一些公關影響。這也是您關注成功客戶以及他們?nèi)绾闻c杭州包裝設計公司的業(yè)務合作的好方法。

當有疑問時，讓他們覺得自己很特別。排他性是一個很大的賣點，無論您是購買新軟件還是一管口紅。從 Sephora 等忠誠度營銷專家那里獲取線索，讓杭州包裝設計公司的忠誠或高消費客戶獨家或提前訪問活動和內(nèi)容資產(chǎn)。這種 VIP 待遇讓您的客戶感到特別和受到贊賞，并且絕對讓他們覺得他們的錢花得值得。

您的組織是否為客戶保留、忠誠度和宣傳創(chuàng)建了任何其他內(nèi)容？杭州包裝設計公司很樂意在下面的評論部分聽到您的策略和成功！