我們?cè)跇I(yè)務(wù)中建立的關(guān)系非常復(fù)雜且不斷變化。我們與同事有關(guān)系。在某個(gè)時(shí)候，我們或同事可能會(huì)選擇去其他地方工作，甚至是競(jìng)爭(zhēng)。我們沒(méi)有，至少我沒(méi)有停止過(guò)這些關(guān)系。在大多數(shù)情況下，競(jìng)爭(zhēng)很激烈-我想擊敗他們，就像研究所logo設(shè)計(jì)公司想擊敗我一樣。但是我們?nèi)匀恢匾暡⒕S持我們的關(guān)系。

研究所logo設(shè)計(jì)公司的客戶(hù)知道我們向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售產(chǎn)品。我們將其視為我們的“權(quán)利”，并且客戶(hù)理解這一點(diǎn)。我們的客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。有時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是組織某一部分的首選解決方案，而我們是組織其他部分的首選解決方案。有時(shí)，我們的客戶(hù)選擇競(jìng)爭(zhēng)是因?yàn)樗麄兊慕鉀Q方案更好，或者因?yàn)槲覀兛赡芤呀?jīng)賣(mài)完了。但是我們希望在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候賺回生意。

曾經(jīng)在某個(gè)時(shí)間或某個(gè)空間成為競(jìng)爭(zhēng)者的組織可能在另一時(shí)間或在另一個(gè)空間成為協(xié)作者。我不知道什么時(shí)候第一次遇到“合作”一詞，但似乎是在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中管理關(guān)系的合適詞。有些人選擇將“競(jìng)爭(zhēng)者”作為敵人來(lái)對(duì)待，將他們拒之門(mén)外而無(wú)視他們。鑒于當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)，這種立場(chǎng)似乎是不合理和站不住腳的。我們可以從他們那里，甚至與他們一起，學(xué)到很多東西。畢竟，孫子和Michael Coreleone都說(shuō)過(guò)：“讓你的朋友靠近，讓你的敵人靠近。”

我們可以選擇擁抱“合作”。這并不意味著我們不會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)。研究所logo設(shè)計(jì)公司最喜歡的通話之一是大約25年前。一個(gè)潛在的客戶(hù)決定進(jìn)行一次“烘焙”。這是一筆巨大的交易，他們邀請(qǐng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高層管理人員，而我是公司的關(guān)鍵主管。顧客將我們放在同一個(gè)房間，我們被問(wèn)到問(wèn)題，然后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被問(wèn)到同樣的問(wèn)題。這是一個(gè)3個(gè)小時(shí)的會(huì)議。我們每個(gè)人都在激烈競(jìng)爭(zhēng)，試圖贏得客戶(hù)的業(yè)務(wù)。

那天晚上，在機(jī)場(chǎng)酒吧，我們注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手坐在轉(zhuǎn)角桌上。我們加入了他們，對(duì)會(huì)議開(kāi)懷大笑，互相開(kāi)玩笑。我們對(duì)股票市場(chǎng)所發(fā)生的事情有不同的看法，對(duì)某些問(wèn)題感到同情，對(duì)其他問(wèn)題有不同的看法。但是我們互相學(xué)習(xí)了很多。我懷疑我們每個(gè)人都變得更好了-都是由于這種非常不尋常的“休假”，以及通過(guò)花時(shí)間笑和學(xué)習(xí)而造成的-我知道我和我的團(tuán)隊(duì)做到了。我懷疑我們每個(gè)人所學(xué)到的最終對(duì)我們的客戶(hù)有幫助。

在當(dāng)今世界，似乎研究所logo設(shè)計(jì)公司需要接受并學(xué)習(xí)分歧和意見(jiàn)分歧，無(wú)論這些分歧是來(lái)自我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶(hù)還是我們自己組織內(nèi)部的分歧。我們需要認(rèn)識(shí)到事情變化的速度如何，今天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是明天的合作者（或所有者）。我們需要相信，盡管我們可以競(jìng)爭(zhēng)，但來(lái)自?xún)r(jià)值和誠(chéng)信的人可以管理我們誠(chéng)信關(guān)系的邊界。對(duì)于那些沒(méi)有完整性的人，我們可以將其隔離-更有可能的是，缺乏完整性會(huì)導(dǎo)致它們被隔離。但是，我的經(jīng)驗(yàn)是，有更多的人來(lái)自?xún)r(jià)值和誠(chéng)信。

這是一個(gè)不同的世界，每一天都變得越來(lái)越不一樣。我們與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，研究所logo設(shè)計(jì)公司如何競(jìng)爭(zhēng)，在哪里合作，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)和發(fā)展變化。我們必須對(duì)這些機(jī)會(huì)持開(kāi)放態(tài)度，認(rèn)識(shí)到適當(dāng)?shù)慕缦?，并以正直和人性?lái)管理這些關(guān)系。后記：對(duì)于那些感興趣的人。我的團(tuán)隊(duì)贏得了交易！競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的首席執(zhí)行官致電祝賀我，說(shuō)下次我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)見(jiàn)到對(duì)方時(shí)，啤酒就在我身上，我很高興為此付錢(qián)。