從在GOAT應(yīng)用程序上購(gòu)買(mǎi)新運(yùn)動(dòng)鞋，到通過(guò)亞馬遜補(bǔ)給紙巾，再到使用杭州包裝設(shè)計(jì)公司排名充分利用我們的作弊餐（我正看著你，太油膩的披薩），我們作為消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品的方式非常相似：

• 我們意識(shí)到我們想要或需要一些東西

• 我們?cè)L問(wèn)在線 商店（通常是亞馬遜）

• 我們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)面上進(jìn)行了一些快速調(diào)查（評(píng)論，圖片等）

• 我們打“買(mǎi)”，繼續(xù)前進(jìn) 

無(wú)論您是被Instagram廣告吸引，還是從朋友那里聽(tīng)說(shuō)了很酷的新產(chǎn)品，還是從妻子那里收到了幾十條短信，提醒您為咖啡機(jī)訂購(gòu)更多過(guò)濾器，我們按照上述模式進(jìn)行的B2C購(gòu)買(mǎi)速度最快。

我們從中購(gòu)買(mǎi)的電子商務(wù)站點(diǎn)了解這一點(diǎn)，這就是為什么在大多數(shù)情況下，站點(diǎn)之間的用戶體驗(yàn)通常是相同的。如果我們從來(lái)沒(méi)有去過(guò)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，那么它可能會(huì)給我們帶來(lái)麻煩，或者迫使我們點(diǎn)擊一些不必要的類(lèi)別頁(yè)面……亞馬遜，我們來(lái)了。

這與B2B電子商務(wù)有什么關(guān)系？如果您想在此過(guò)程中賣(mài)出更多商品并滿足客戶需求，就該放棄傳統(tǒng)的B2B心態(tài)，并從B2C世界中汲取一些啟發(fā)。在本文中，杭州包裝設(shè)計(jì)公司排名將介紹B2B電子商務(wù)網(wǎng)站可以（并且應(yīng)該）從其B2C同行那里汲取教訓(xùn)的五個(gè)具體原因。

實(shí)際上，F(xiàn)orrester預(yù)測(cè)，到2023年，美國(guó)的B2B電子商務(wù)將達(dá)到1.8萬(wàn)億美元，占所有B2B銷(xiāo)售額的 17％，高于2018年僅占總銷(xiāo)售額的12％。

• B2B和B2C購(gòu)買(mǎi)之間有區(qū)別嗎？當(dāng)然：

• B2B中的價(jià)格通常較高

• B2B中的購(gòu)買(mǎi)周期通常更長(zhǎng)

• 通常會(huì)有更多的人參與B2B購(gòu)買(mǎi)

• 但是，事情是這樣的：B2B買(mǎi)家就是 B2C買(mǎi)家。

您要出售給該CMO？她是同一位CMO，杭州包裝設(shè)計(jì)公司排名剛剛為其14歲的兒子在線購(gòu)買(mǎi)了全新的Toronto Raptors球衣。她是同一名CMO，她每周（有時(shí)每天）打開(kāi)她的Amazon應(yīng)用程序，以重新存儲(chǔ)家人在家里使用的幾乎所有物品。她就是同一位CMO，她剛剛從DSW在線訂購(gòu)了一對(duì)全新的Sperry。

退出意圖彈出窗口：您是否曾經(jīng)嘗試從Instagram偶然發(fā)現(xiàn)的服裝公司或品牌購(gòu)買(mǎi)商品，然后彈出10％的彈出窗口來(lái)嘗試離開(kāi)該網(wǎng)站？這些彈出窗口非常有效地將人們留在您的網(wǎng)站上，并將他們帶回您的渠道。B2C品牌多年來(lái)一直采用這種模式。一些已經(jīng)在網(wǎng)上建立了良好影響力的B2B品牌也正在接受這種經(jīng)驗(yàn)，以吸引即將離開(kāi)的潛在客戶。無(wú)論是打折還是最后一刻的CTA要求他們下載指南，B2B品牌還可以在退出意圖彈出窗口中找到價(jià)值。

影響者營(yíng)銷(xiāo)工作：在過(guò)去的幾年中，對(duì)影響者營(yíng)銷(xiāo)的投資已大大增加。這項(xiàng)投資的大部分是在Instagram影響者的背后進(jìn)行的，Instagram影響者已經(jīng)定期與粉絲分享內(nèi)容，因此大量的B2C品牌通過(guò)向這些影響者付費(fèi)來(lái)分享產(chǎn)品照片，取消裝箱視頻，演練和教程，從而從中大獲利。 。這項(xiàng)投資已獲得回報(bào)，并幫助許多品牌從家鄉(xiāng)的名字轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際品牌。

B2B品牌也開(kāi)始看到影響者營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。這是一個(gè)很棒的視頻，它分解了一些您需要了解的事項(xiàng)：

與人工智能集成：我們都已經(jīng)看到了圍繞人工智能世界的炒作和嗡嗡聲。整個(gè)世界正在（杭州包裝設(shè)計(jì)公司排名）正在慢慢地發(fā)現(xiàn)人工智能帶來(lái)的機(jī)會(huì)。尤其是B2C品牌，已經(jīng)開(kāi)始使用AI來(lái)創(chuàng)造更加個(gè)性化和量身定制的購(gòu)物體驗(yàn)。在電子商務(wù)中最受歡迎的AI應(yīng)用之一是使用聊天機(jī)器人。聊天機(jī)器人的興起始于2016年，當(dāng)時(shí)Facebook宣布了Messenger機(jī)器人。公告發(fā)布后，網(wǎng)站所有者立即開(kāi)始利用該技術(shù)并推出了自己的機(jī)器人。許多消費(fèi)者品牌采用了杭州包裝設(shè)計(jì)公司排名來(lái)幫助客戶做出產(chǎn)品決定，獲取訂單通知或從自動(dòng)支持系統(tǒng)獲得答案。B2B品牌也可以這樣做。